Lỗi thường gặp trên máy photocopy Ricoh MP 4002/4002SP/5002/5002SP

Lỗi thường gặp trên máy photocopy Ricoh MP 4002/4002SP/5002/5002SP. Sau đây là thống kê bảng lỗi thường xuất hiện trên máy photocopy Ricoh MP 4002/4002SP/5002/5002SP :

Những lỗi máy photocopy Ricoh MP 4002/4002SP/5002/5002SP:

Danh sách tất cả các lỗi

• Máy photocopy RICOH MP 5002 báo lỗi sc 101: Lỗi đèn chụp Mức độ trắng tiêu chuẩn không được phát hiện chính xác khi quét tấm trắng Nguyên nhân: Đèn tiếp xúc bị lỗi • Bộ ổn định đèn bị lỗi • Đầu nối đèn tiếp xúc bị lỗi • Tấm màu trắng tiêu chuẩn bị bẩn • Gương máy quét hoặc thấu kính máy quét không đúng vị trí hoặc bị bẩn • SBU bị lỗi
• Báo lỗi sc 120: sensor home không thấy bộ phận dàn scan hồi về Cảm biến vị trí chính của bộ phận scan không phát hiện điều kiện “TẮT” trong quá trình khởi tạo hoặc sao chép. Nguyên nhân: SIB hoặc động cơ truyền động máy quét bị lỗi • Động cơ bộ phận scan bị lỗi • Đã ngắt kết nối giữa SIB và động cơ truyền động bộ phận scan • Đã ngắt kết nối nguồn điện giữa SIB và động cơ truyền động máy quét • Cảm biến HP bị lỗi • Khai thác giữa SIB và cảm biến HP bị ngắt kết nối • Dây máy quét, đai thời gian, ròng rọc, hoặc vận chuyển bị lỗi.
• Báo lỗi sc 141: Lỗi phát hiện mức đen Mức độ đen không thể được điều chỉnh trong giá trị mục tiêu trong khi kẹp 0. Nguyên nhân: SBU bị lỗi
• Báo lỗi sc 142: Lỗi phát hiện mức trắng. Mức độ trắng không thể được điều chỉnh trong mục tiêu trong quá trình kiểm soát tăng tự động. Nguyên nhân: Kính tiếp xúc bẩn hoặc phần quang học • Bo mạch SBU bị lỗi • Đèn tiếp xúc bị lỗi • Bộ ổn định đèn bị lỗi.
• Báo lỗi sc 143: SBU tự động điều chỉnh lỗi Một trong những điều sau đã xảy ra: – Khi máy được bật nguồn, không thể tự động điều chỉnh SBU. – Tự động điều chỉnh mật độ trắng không thành công khi đọc tấm trắng tiêu chuẩn. Nguyên nhân: Đèn tiếp xúc bị lỗi • Bộ ổn định đèn bị lỗi • Kết nối bộ ổn định đèn bị lỏng, bị ngắt kết nối hoặc bị hỏng • Gắn tấm màu trắng không chính xác hoặc bị lỗi • Gương máy quét hoặc thấu kính máy quét không đúng vị trí hoặc bị bẩn • SBU, SCNB bị lỗi • BICU (Ri10) bị lỗi • Kết nối khai thác.
• Báo lỗi sc 144: Lỗi kết nối SBU Không thể phát hiện kết nối SBU khi bật nguồn hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng. Nguyên nhân: SBU bị lỗi • Khai thác bị lỗi • Cổng phát hiện lỗi trên BICU.
• Báo lỗi sc 161: Lỗi IPU Kết quả lỗi do ASIC tự chẩn đoán trên IPU được phát hiện. Nguyên nhân: IPU bị lỗi • Kết nối bị lỗi giữa IPU và SBU.
• Báo lỗi sc 162: Lỗi giao tiếp IPU PCIE Ngắt liên kết lên không tiếp tục từ LYRA khi bật công tắc chính hoặc khi khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng. Nguyên nhân: IPU bị lỗi. BCU khiếm khuyết.
• Báo lỗi sc 165: Sao chép lỗi Đơn vị bảo mật dữ liệu Bảng bảo mật dữ liệu sao chép không được phát hiện khi chức năng bảo mật dữ liệu sao chép được đặt “BẬT” với cài đặt ban đầu. Lỗi kiểm tra thiết bị xảy ra khi chức năng bảo mật dữ liệu sao chép được đặt thành “BẬT” với cài đặt ban đầu. Nguyên nhân: Cài đặt sai bảng bảo mật dữ liệu sao chép • Bảng bảo mật dữ liệu sao chép bị lỗi.
• Báo lỗi sc 202: Lỗi động cơ lục giác (hộp laser) 1: ON timeout Động cơ gương đa giác không đạt được tốc độ vận hành mục tiêu trong vòng 10 giây. sau khi bật hoặc thay đổi tốc độ. Thay mới hộp laser.
• Báo lỗi sc 203: Đa giác lỗi động cơ 2: TẮT thời gian chờ Động cơ gương đa giác không để lại trạng thái SN SÀNG trong vòng 3 giây. sau khi động cơ đa giác tắt. Thay hộp laser mới.
• Báo lỗi sc 204: Đa giác (hộp laser) lỗi động cơ 3: Lỗi tín hiệu XSCRDY Tín hiệu SCRDY_N vẫn ở mức CAO trong 200 ms trong khi đơn vị LD đang kích hoạt. Nguyên nhân: Bộ điều khiển / bảng điều khiển đa giác lỏng lẻo hoặc bị hỏng • Động cơ đa giác / bảng điều khiển bị lỗi • Bộ phận quang học laser bị lỗi • IPU bị lỗi.
• Báo lỗi sc 220: Lỗi phát hiện đồng bộ hóa tia laser: vị trí bắt đầu LD0 Tín hiệu phát hiện đồng bộ hóa tia laser cho vị trí bắt đầu của LDB không được xuất ra trong hai giây sau khi thiết bị LDB bật trong khi động cơ đa giác đang quay bình thường Nguyên nhân: Thẻ Đơn vị Bảo mật Dữ liệu Sao chụp chưa được cài đặt • Thẻ Đơn vị Bảo mật Dữ liệu Sao chụp đã được cài đặt, nhưng nó không đúng loại cho máy.
• Báo lỗi sc 221: Lỗi phát hiện đồng bộ hóa laser: vị trí bắt đầu LD1 Tín hiệu phát hiện đồng bộ hóa laser cho vị trí bắt đầu của LDB không xuất hiện trong hai giây sau khi thiết bị LDB bật trong khi động cơ đa giác đang quay bình thường. Nguyên nhân: • Thẻ Đơn vị Bảo mật Dữ liệu Sao chép chưa được cài đặt • Thẻ Đơn vị Bảo mật Dữ liệu Sao chụp đã được cài đặt, nhưng nó không phải là loại phù hợp với máy.
• Báo lỗi sc 230: Lỗi FGATE ON Tín hiệu FGATE không khẳng định trong thời gian quy định. (BICU tạo ra tín hiệu FGATE và gửi đến đơn vị LD khi cảm biến đăng ký bật.)
• Báo lỗi sc 240: Lỗi phát tia LD IPU đã phát hiện ra sự cố ở thiết bị LD. Nguyên nhân: • LD không phát tia • Dây cắm của LD bị đứt hoặc bị hỏng.
• Báo lỗi sc 302: lỗi rò rỉ dòng charge roller Đã phát hiện thấy tín hiệu rò rỉ điện áp con lăn sạc. Nguyên nhân: • Con lăn sạc bị hỏng • Bo mạch cung cấp điện áp cao bị lỗi • Dây cắm PCDU bị lỗi hoặc bị ngắt kết nối. hai đầu drum bị mòn gây ra tình trạng đánh lửa giữa charge và drum (thay drum mới).
• Báo lỗi sc 304: tiếp xúc charge drum bị lỗi Việc hiệu chỉnh sai lệch con lăn tích điện được thực hiện hai lần ngay cả khi áp dụng sai lệch con lăn tích điện tối đa (-2000V) cho con lăn. Nguyên nhân: • Cảm biến ID bị lỗi • Con lăn sạc bị mòn • Con lăn sạc bị hỏng. Drum hỏng.
• Báo lỗi sc 320: Rò rỉ điện áp phân cực từ Nhiệm vụ PMW tối đa (65%) được phát hiện trong 60 ms sau khi điện áp cao được cung cấp cho hộp từ Nguyên nhân: • Rò rỉ tiếp xúc phân cự từ • Dây cắm bị hỏng • Nguồn điện cao áp bị lỗi, nguồn điện áp • Bộ phận cung cấp điện áp cao bị lỗi. bo cao thế hỏng.
• Báo lỗi sc 324: Lỗi motor quay hộp từ Máy phát hiện lỗi tín hiệu khóa từ mô tơ hộp từ trong 2 giây sau khi động cơ drum đã bật. Nguyên nhân: • Quá tải trên mô tơ hộp từ • Động cơ quay hộp từ bị lỗi • Dây cắm bị lỗi • IOB bị lỗi. Nặng cốt đảo từ.
• Báo lỗi sc 350: Lỗi kiểm tra mẫu cảm biến ID Một trong các số đọc sau xảy ra 10 lần trong đầu ra cảm biến ID khi mẫu cảm biến ID được kiểm tra: 1) Vsp <2,5V 2) Vsg> 2,5V 3) Vsp = 0V 4) Vsg = 0V Nguyên nhân: • Lỗi đầu nối cảm biến ID • Kết nối đầu nối cảm biến ID kém • Bo mạch I / O (IOB) bị lỗi • Viết mẫu cảm biến ID kém trên trống • Bo mạch nguồn điện áp cao bị lỗi. Do ID sensor quá dơ.
• Báo lỗi sc 351: ID cảm biến Vsg kiểm tra lỗi Khi cảm biến ID được kiểm tra, điện áp đầu ra của cảm biến ID là 5,0V trong khi giá trị dòng điện LED là 0. Nguyên nhân: • Cảm biến ID bị lỗi hoặc bị bẩn • Lỗi kết nối cảm biến ID • Kết nối cảm biến ID kém • Bo mạch I / O (IOB) bị lỗi • Lỗi hệ thống quét • Bo mạch nguồn điện áp cao bị lỗi • Lỗi ở vùng ghi mẫu cảm biến ID của trống.
• Báo lỗi sc 355: Lỗi đo thang độ xám Khi kết quả kiểm soát thang độ xám là tối đa và nó không hoạt động chính xác và những trường hợp này được phát hiện 15 lần. Nguyên nhân: • Cảm biến ID bị lỗi hoặc bẩn • Tuổi thọ của cảm biến ID hoặc dây dẫn ảnh • Tấm chắn kính bị bẩn.
• Báo lỗi sc 360: TD cảm biến (Vt) lỗi 1 Điều kiện sau đây xảy ra ba mươi lần liên tiếp trong khi in. Vt nhỏ hơn 0,5V hoặc 4,8V trở lên Nguyên nhân: • Cảm biến TD bị ngắt kết nối • liên kết giữa cảm biến TD và PCDU bị lỗi • Cảm biến TD bị lỗi.
• Báo lỗi sc 372: Lỗi điều chỉnh cảm biến TD Vts nhỏ hơn 1,8V hoặc 4,8V trở lên trong quá trình khởi tạo cảm biến TD. Nguyên nhân: • Cảm biến dây cắm TD bị ngắt kết nối, lỏng lẻo hoặc bị lỗi • Cảm biến TD bị lỗi • Bộ phận khai thác giữa cảm biến TD và kết nối của hột từ và đầu nối trên máy bị ngắt kết nối, bị lỗi.
• Báo lỗi sc 396: Lỗi động cơ trống (drum) Máy phát hiện lỗi tín hiệu khóa từ động cơ trống trong 2 giây sau khi động cơ trống bật. Nguyên nhân: • Quá tải trên động cơ • Động cơ trống bị lỗi • Bộ khai thác bị lỗi • IOB bị lỗi.
• Báo lỗi sc 400: Vsg điều chỉnh lỗi Vsg lớn hơn 4,2V hoặc 3,8V hoặc nhỏ hơn khi máy điều chỉnh giá trị Vsg. Nguyên nhân: • Cảm biến ID bẩn hoặc bị lỗi • không kết nối được cảm biến ID bị lỗi.
• Báo lỗi sc 440: điện áp phân cực transfer belt bị lỗi. Độ lệch nguồn cấp trở lại từ transfer belt lớn hơn 4V trong 60 msec trong khi độ lệch của đai chuyển là đầu ra. Mức chuyển đổi A / D là 20 hoặc ít hơn trong 60 mili giây. Nhiệm vụ PWM là 24% trở lên trong 60 mili giây. Nguyên nhân: • Bộ nguồn bị hỏng • Dây cắm bị lỗi • Ngắt kết nối. bo cao áp lỗi (hỏng).
• Báo lỗi sc 441: motor quay hộp từ và transfer belt hỏng Máy phát hiện lỗi tín hiệu khóa từ động cơ truyền / phát triển trong 2 giây sau khi bật động cơ transfer và hộp từ Nguyên nhân: • Quá tải trên động cơ • Động cơ hộp từ / chuyển tải bị lỗi • Bộ khai thác bị lỗi • IOB bị lỗi.
• Báo lỗi sc 442: Lỗi động cơ kết nối với transfer belt Đai chuyển Cảm biến HP phát hiện chuyển động không chính xác của đai chuyển sau khi động cơ tiếp xúc với đai chuyển đã bật. Nguyên nhân: • Dây đai chuyển động bị bẩn Cảm biến HP • Động cơ tiếp xúc của đai chuyển bị lỗi • Đầu nối của đai chuyển bị hỏng Cảm biến hoặc động cơ HP • Cáp bị ngắt kết nối • IOB bị lỗi
• Báo lỗi sc 501 | 502 | 503 | 504: Lỗi nâng khay 1 | khay 2 | khay 3 | khay 4
• Báo lỗi sc 530: Lỗi động cơ quạt hút IOB không nhận được tín hiệu khóa trong 10 giây sau khi bật quạt hút bộ phận sấy. Nguyên nhân: • Lỗi kết nối động cơ quạt hút hoặc ngắt kết nối • IOB bị lỗi • Ngắt kết nối dây cắm
• Báo lỗi sc 531: Lỗi động cơ quạt hút IOB không nhận được tín hiệu khóa trong 10 giây sau khi bật động cơ quạt hút. Nguyên nhân: • Động cơ quạt hút bị lỗi hoặc ngắt kết nối. • IOB bị lỗi • Dây cắm bị ngắt kết nối.
• Báo lỗi sc 532: Lỗi động cơ quạt làm mát Máy không phát hiện tín hiệu khóa động cơ quạt trong 10 giây sau khi bật động cơ quạt làm mát. Nguyên nhân: • Động cơ quạt làm mát bị lỗi hoặc ngắt kết nối. • Dây cắm bị ngắt kết nối • IOB bị lỗi.
• Báo lỗi sc 533: Giấy thoát ra lỗi động cơ quạt làm mát (lỗi quạt làm mát phía trước máy) Máy không phát hiện tín hiệu khóa động cơ quạt trong 10 giây sau khi bật động cơ quạt làm mát thoát giấy. Nguyên nhân: • Động cơ quạt làm mát thoát giấy bị lỗi hoặc ngắt kết nối. • IOB bị lỗi • Dây cắm bị ngắt kết nối.
• Báo lỗi sc 540: Lỗi động cơ quay bộ phận sấy IOB không nhận được tín hiệu khóa trong 2 giây sau khi bật động cơ nung chảy. Nguyên nhân: • Quá tải động cơ • Động cơ sấy bị lỗi hoặc ngắt kết nối. • IOB bị lỗi • Dây cắm bị ngắt kết nối.
• Báo lỗi sc 541: Cầu chì nhiệt ở giữa bị hở, ngắt kết nối (thermofuse bị hở) Nhiệt điện trở (giữa) phát hiện 0 ° C hoặc thấp hơn trong 5 giây. Nguyên nhân: • Điện trở nhiệt sấy bị ngắt kết nối • Đầu nối nhiệt điện trở sấy bị lỗi.
• Báo lỗi sc 542: Nhiệt độ sấy lỗi khi khởi động máy vị trí ở giữa (không đủ nhiệt) SC này được tạo ra nếu điều kiện sau xảy ra: • Nhiệt điện trở (giữa) không phát hiện thấy nhiệt độ nung chảy tăng 8 ° C trong 7,5 giây. ngay sau khi nhiệt độ sấy đạt 45 ° C. • Nhiệt độ của nhiệt điện trở trung tâm không đạt đến nhiệt độ mục tiêu trong 28 giây sau khi đèn sấy bật. Nguyên nhân: • Thermistor bị cong vênh hoặc bị hỏng.
• Báo lỗi sc 543: Lỗi bộ phận sấy quá nhiệt 1 (phát hiện phần mềm) Nhiệt độ sấy (ở tâm) trên 230 ° C (446 ° F) được phát hiện trong 1 giây bằng các nhiệt điện trở nung chảy ở tâm hoặc ở một trong hai đầu của roller sấy. Nguyên nhân: • Bộ cấp nguồn bị lỗi • Bo mạch I / O (IOB) bị lỗi • BICU bị lỗi • TRIAC thiếu trên PSU (PSU bị lỗi), thermistor hỏng.
• Báo lỗi sc 544: Kết hợp lỗi quá nhiệt 1 (phát hiện phần cứng) Nhiệt độ nung chảy (ở trung tâm) trên 250 ° C được phát hiện bởi mạch theo dõi nhiệt độ nung chảy trong bo mạch BICU. Nguyên nhân: • Bo mạch I / O (IOB) bị lỗi • BICU bị lỗi.
• Báo lỗi sc 551: Cầu chì nhiệt bị hở ở vị trí cuối (end) Điện trở nhiệt (cuối) phát hiện 0 ° C hoặc thấp hơn trong 5 giây. Nguyên nhân: • Điện trở nhiệt nung chảy (phần cuối) bị ngắt kết nối • Đầu nối nhiệt điện trở sấy (phần cuối) bị lỗi
• Báo lỗi sc 552: Nhiệt độ sấy lỗi khi  khởi động (thermistor end)) SC này được tạo ra nếu điều kiện sau xảy ra: • Nhiệt điện trở (cuối) không phát hiện thấy nhiệt độ nung chảy tăng 8 ° C trong 7,5 giây. ngay sau khi nhiệt độ nung chảy đạt 45 ° C. • Nhiệt độ của nhiệt điện trở cuối không đạt đến nhiệt độ mục tiêu trong 31 giây sau khi đèn nung chảy bật. Nguyên nhân: • Thermistor bị cong vênh hoặc bị hỏng
• Báo lỗi sc 553: Lỗi sấy quá nhiệt 1 (phát hiện phần mềm) Nhiệt độ sấy (ở cuối) trên 230 ° C (446 ° F) được phát hiện trong 1 giây bằng các nhiệt điện trở sấy ở tâm hoặc ở một trong hai đầu của roller sấy. Nguyên nhân: • Bộ cấp nguồn bị lỗi • Bo mạch I / O (IOB) bị lỗi • BICU bị lỗi • TRIAC thiếu trên PSU (PSU bị lỗi). Thermistor hỏng.
• Báo lỗi sc 554: Kết hợp lỗi quá nhiệt 1 (phát hiện phần cứng) Nhiệt độ sấy (ở cuối) trên 250 ° C được phát hiện bởi mạch theo dõi nhiệt độ sấy trong bo mạch BICU. Nguyên nhân: • Bo mạch I / O (IOB) bị lỗi • BICU bị lỗi.
• Báo lỗi sc 555: Đèn sấy liên tiếp toàn bộ công suất 1 Sau khi khởi động, đèn sấy vẫn hoạt động hết công suất trong 15 giây mà roller sấy không quay. Nguyên nhân: • Các điện trở nhiệt bị ngắt kết nối hoặc bị lỗi (các đầu) • Đèn sấy bị lỗi, đứt.
• Báo lỗi sc 620: Lỗi giao tiếp ADF: Lỗi giao tiếp giữa máy và ADF Lỗi giao tiếp giữa máy và ADF với ASAP được phát hiện. Nguyên nhân: Cáp bị ngắt kết nối. ARDF bị lỗi. Ban IPU bị lỗi Tiếng ồn bên ngoài.
• Báo lỗi sc 622: Lỗi giao tiếp đơn vị nguồn cấp giấy Trong khi IOB giao tiếp với thiết bị ngoại vi, mã SC được hiển thị nếu một trong các điều kiện sau đây xảy ra. • IOB nhận tín hiệu ngắt được tạo ra bởi thiết bị ngoại vi chỉ sau khi công tắc chính được bật. • IOB nhận tín hiệu ngắt được tạo ra bởi URAT. Nguyên nhân: • Bo mạch điều khiển chính của thiết bị ngoại vi bị lỗi • BICU hoặc IOB bị lỗi • Thiết bị ngoại vi bị ngắt kết nối.
• Báo lỗi sc 630: Lỗi giao tiếp CSS Đã xảy ra lỗi giao tiếp trong quá trình giao tiếp với CSS. Nguyên nhân: • Lỗi đường truyền. Tắt máy, mở lại xem nhé
• Báo lỗi sc 641: Lỗi giao tiếp BICU (bo xử lý ảnh) BICU không phản hồi với khung được truyền từ bộ điều khiển. Nguyên nhân: • Bộ điều khiển bị lỗi • dò tín hiệu BICU.
• Báo lỗi sc 650: Lỗi giao tiếp của modem dịch vụ từ xa (Embedded RCG-M): Lỗi xác thực Xác thực cho RCG-M nhúng không thành công khi kết nối quay số. Nguyên nhân: • Cài đặt SP không chính xác • Đường dây điện thoại bị ngắt kết nối • Bo mạch modem bị ngắt kết nối Kiểm tra và đặt đúng tên người dùng (SP5816-156) và mật khẩu (SP5816-157).
• Báo lỗi sc 669: Lỗi EEPROM Thử lại giao tiếp EEPROM không thành công ba lần sau khi máy đã phát hiện ra lỗi EEPROM. Nguyên nhân: • Do nhiễu gây ra.
• Báo lỗi sc 670: Lỗi khởi động máy photocopy BICU không đáp ứng với thời gian quy định khi máy được bật. Nguyên nhân: • Kết nối giữa BICU và bảng điều khiển bị lỏng, bị ngắt kết nối hoặc bị hỏng 1. Thay thế BICU 2. Thay thế bảng điều khiển (controller boar).
• Báo lỗi sc 672: Lỗi giao tiếp controller bo với bảng điều khiển panel bo khi khởi động • Sau khi máy được bật nguồn, giao tiếp giữa bộ điều khiển và bảng điều khiển không được thiết lập hoặc giao tiếp với bộ điều khiển bị gián đoạn sau khi khởi động bình thường. • Sau khi khởi động lại bảng điều khiển, mã chú ý hoặc mã xác nhận chú ý sẽ không được gửi từ bộ điều khiển trong vòng 15 giây. • Sau khi bộ điều khiển đưa ra lệnh kiểm tra đường truyền với bộ điều khiển trong khoảng thời gian 30 giây, bộ điều khiển không phản hồi hai lần. Nguyên nhân: • Bộ điều khiển bị treo • Bảng điều khiển được lắp đặt không chính xác • Bảng điều khiển bị lỗi • Đầu nối bảng điều khiển bị lỏng hoặc bị lỗi • Bộ điều khiển không tắt hoàn toàn khi bạn tắt công tắc chính. Kiểm tra cài đặt của SP5875-001. Nếu cài đặt được đặt thành “1 (TẮT)”, hãy thay đổi cài đặt thành “0 (BẬT)”.
• Báo lỗi sc 687: Lỗi lệnh địa chỉ bộ nhớ (PER) BICU không nhận được lệnh địa chỉ bộ nhớ từ bộ điều khiển trong thời gian quy định sau khi giấy đã đến cảm biến đăng ký. Nguyên nhân: • Khai thác Ngắt kết nối ở BICU • Bo mạch điều khiển bị lỏng hoặc bị hỏng • BICU bị lỗi • Bo mạch điều khiển bị lỗi.
• Báo lỗi sc 700: Lỗi nạp bản gốc: Lỗi bánh mổ giấy nắp DF không hồi về vị trí ban đầu. Khi động cơ bán nguyệt bật ngược chiều kim đồng hồ, cảm biến HP của con lăn mổ giấy không phát hiện vị trí chính của trục bánh mổ giấy. Nguyên nhân: Cảm biến HP con lăn bánh mổ bị lỗi Động cơ pick-up bánh mổ bị lỗi Bo mạch quay bính mổ DF bị lỗi
• Báo lỗi sc 701: Lỗi bánh mổ giấy: Lỗi trình điều khiển động cơ nhận, bánh bán nguyệt báo lỗi của IC điều khiển động cơ pick-up được xác nhận khi lỗi kẹt giấy được đưa ra. Nguyên nhân: Trình điều khiển động cơ Pick-up đã phát hiện ra lỗi. Nguyên nhân: Trình điều khiển động cơ quay bánh mổ đã phát hiện ra lỗi.
• Mã lỗi: 817 Lỗi màn hình Đây là lỗi phát hiện tệp và kiểm tra chữ ký tệp điện tử khi bộ tải khởi động cố gắng đọc mô-đun tự chẩn đoán, hạt nhân hệ thống hoặc tệp hệ thống gốc từ OS Flash ROM hoặc các mục trên thẻ SD trong khe điều khiển là sai. hoặc bị hỏng. Nguyên nhân: • Hệ điều hành Flash ROM dữ liệu bị lỗi; thay đổi phần mềm điều khiển • Dữ liệu thẻ SD bị lỗi; sử dụng thẻ SD khác
• Báo lỗi sc 818: Lỗi bộ đếm thời gian của cơ quan giám sát Bộ đếm thời gian của cơ quan giám sát phát hiện lỗi ngay cả khi hệ thống xử lý bình thường. Nguyên nhân: Chương trình hệ thống bị lỗi. Controller điều khiển bị lỗi. Option tùy chọn bị lỗi.
• Báo lỗi sc 819: Do lỗi điều khiển, xảy ra tràn RAM trong quá trình xử lý hệ thống. Một trong các thông báo sau đã được hiển thị trên bảng điều khiển. Nguyên nhân: • Chương trình hệ thống bị lỗi • Bo mạch điều khiển bị lỗi • Bo mạch tùy chọn bị lỗi • Thay thế phần mềm điều khiển. Tắt máy và mở lại.
• Báo lỗi sc 820: Lỗi  firmware. Chép lại firmware.
• Báo lỗi sc 821: Tự chẩn đoán lỗi: HDD • Thiết bị HDD bận trong hơn 31 giây. • Sau khi đặt lệnh chẩn đoán cho HDD, nhưng thiết bị vẫn bận trong hơn 6 giây. Nguyên nhân: • Ổ cứng bị lỗi • Đế ổ cứng bị ngắt kết nối, bị lỗi • controller bo lỗi.
• Báo lỗi sc 824: Lỗi tự chẩn đoán: thiết bị NVRAM không tồn tại, thiết bị NVRAM bị hỏng hoặc ổ cắm NVRAM bị hỏng. Nguyên nhân: • NVRAM bị lỗi • Bo mạch điều khiển bị lỗi • Pin dự phòng NVRAM hết • Ổ cắm NVRAM bị hỏng.
• Báo lỗi sc 828: Lỗi tự chẩn đoán: ROM [XXXX]: Mã lỗi chi tiết Nguyên nhân: [0101] Kiểm tra lỗi tổng 1 • Màn hình khởi động và chương trình hệ điều hành được lưu trữ trong ROM DIMM được kiểm tra. Nếu tổng kiểm tra của chương trình không chính xác, mã SC này sẽ được hiển thị. 1. Thay thế controller bo.
• Báo lỗi sc 829: Tự chẩn đoán lỗi: RAM tùy chọn [XXXX]: Mã lỗi chi tiết Nguyên nhân: [0301] Lỗi xác minh Đã phát hiện lỗi trong khi kiểm tra ghi / xác minh cho RAM tùy chọn (SDRAM DIMM). • Kết nối lỏng lẻo • SDRAM DIMM bị lỗi • Bộ điều khiển bị lỗi Tắt và bật công tắc chính. Thay thế SDRAM DIMM. Thay thế bộ điều khiển. [0302] Lỗi dữ liệu cấu trúc bộ nhớ Lỗi dữ liệu cấu trúc bộ nhớ cho RAM tùy chọn (SDRAM DIMM) được phát hiện khi quá trình tự chẩn đoán được thực hiện. • RAM DIMM bị lỗi • ROM SPD bị lỗi trên RAM DIMM • Bus 12C bị lỗi Thay thế RAM DIMM.
• Báo lỗi sc 858: Lỗi đơn vị mã hóa ổ cứng 1 Một lỗi nghiêm trọng xảy ra khi dữ liệu được mã hóa để cập nhật khóa mã hóa với đơn vị mã hóa HDD. Nguyên nhân: – Lỗi thu thập khóa mã hóa: Bộ điều khiển không lấy được khóa mã hóa mới. • Bo mạch điều khiển bị lỗi Thay thế bo mạch điều khiển. -01 – Cài đặt khóa mã hóa cho lỗi ổ cứng: Bộ điều khiển không thể sao chép khóa mã hóa mới vào ổ cứng. • Chip SATA bị lỗi trên controller bo. -02 – Lỗi mã hóa dữ liệu NVRAM 1: Lỗi xảy ra trong khi dữ liệu NVRAM được mã hóa. • NVRAM bị lỗi trên bảng điều khiển (controller bo) Thay thế NVRAM. -30 – Lỗi mã hóa dữ liệu NVRAM 2: Lỗi xảy ra trước khi dữ liệu NVRAM được mã hóa. • Bo mạch điều khiển bị lỗi Thay thế bo mạch điều khiển. -31 – Lỗi khác: Một lỗi nghiêm trọng xảy ra trong khi dữ liệu được mã hóa. • Giống như SC991
• Báo lỗi sc 859: Lỗi đơn vị mã hóa ổ cứng 2 Một lỗi nghiêm trọng xảy ra khi dữ liệu HDD được mã hóa để cập nhật khóa mã hóa với đơn vị mã hóa HDD. Nguyên nhân: -08 – Lỗi kiểm tra ổ cứng: Ổ cứng không được lắp đúng cách. • Chưa lắp đặt ổ cứng HDD • Ổ cứng chưa được định dạng • Khóa mã hóa trên bộ điều khiển khác với khóa trên ổ cứng HDD 1. Cài đặt đúng ổ cứng. 2. Khởi tạo ổ cứng. -09 – Mất điện trong quá trình mã hóa dữ liệu: Việc mã hóa dữ liệu (NVRAM và HDD) chưa được hoàn tất. • Mất nguồn trong quá trình mã hóa dữ liệu Khởi tạo ổ cứng. -10 – Lỗi đọc / ghi dữ liệu: Lỗi DMAC được phát hiện hai lần trở lên. • Giống như SC863
• Báo lỗi sc 860: Lỗi khởi động ổ cứng khi bật nguồn chính • HDD được kết nối nhưng lỗi trình điều khiển được phát hiện. • Trình điều khiển không phản hồi với ổ cứng trong vòng 30 giây. Nguyên nhân: • HDD không được khởi tạo • Dữ liệu không đọc được • HDD bị lỗi Khởi tạo HDD với SP5832-001. Thay ổ cứng mới.
• Báo lỗi sc 861: HDD thử lại thất bại Khi bật nguồn, ổ cứng được phát hiện. Nguồn cung cấp cho ổ cứng bị gián đoạn sau khi hệ thống đã vào chế độ tiết kiệm năng lượng, nhưng sau khi ổ cứng được đánh thức từ chế độ tiết kiệm năng lượng, nó không trở lại trạng thái sẵn sàng trong vòng 30 giây. Nguyên nhân: • Liên kết giữa ổ cứng HDD và bo mạch điều khiển bị ngắt kết nối, bị lỗi • Đầu nối nguồn HDD bị ngắt kết nối • HDD bị lỗi (thay thế ổ cứng mới) • Bo mạch điều khiển bị lỗi.
• Báo lỗi sc 862: Không đọc được ổ cứng (ổ cúng bị BAD). Nguyên nhân: ổ cứng hư (thay thế ổ cứng mới)
• Báo lỗi sc 863: Lỗi đọc dữ liệu HDD Dữ liệu ghi vào ổ cứng không thể được đọc bình thường, do các thành phần xấu được tạo ra trong quá trình hoạt động. Nguyên nhân: • HDD bị lỗi Lưu ý: Nếu các bad sector được tạo ra tại phân vùng hình ảnh, thông tin bad sector sẽ được ghi vào NVRAM và lần sau khi truy cập vào ổ cứng, những bad sector này sẽ không được truy cập để thực hiện thao tác đọc / ghi. Thay thế ổ cứng mới.
• Báo lỗi sc 864: Lỗi ổ cứng. Thay ổ cưng mới.
• Báo lỗi sc 865: Lỗi ổ cứng. Thay ổ cưng mới
• Báo lỗi sc 866: Lỗi thẻ SD 1: Xác nhận Máy phát hiện lỗi bản quyền trong ứng dụng trên thẻ SD trong khe điều khiển ngay sau khi máy được bật. Chương trình trên thẻ SD chứa dữ liệu. Nếu chương trình không chứa dữ liệu chương trình, hoặc nếu kết quả kiểm tra cho thấy dữ liệu trong chương trình trên thẻ SD không chính xác, thì chương trình đã kiểm tra không thể thực thi và mã SC này được hiển thị. Nguyên nhân: • Thiếu chương trình trong thẻ SD • Tải chương trình phù hợp cho máy vào thẻ SD. Thẻ SD không phù hợp.
• Báo lỗi sc 867: Lỗi thẻ SD 2: Thẻ SD bị lấy ra ngoài khi máy đang bật Thẻ SD trong khe được tháo ra khi máy đang bật. Nguyên nhân: Cắm thẻ SD, sau đó tắt và bật máy.
• Báo lỗi sc 870: Lỗi dữ liệu address book Không thể đọc dữ liệu address book từ ổ cứng HDD, thẻ SD hoặc ROM flash trên bộ điều khiển nơi nó được lưu trữ hoặc dữ liệu đọc từ phương tiện bị lỗi. Nguyên nhân: • Phần mềm bị lỗi: Tắt / mở máy. Nếu đây không phải là giải pháp cho sự cố, hãy thay thế phần sụn bộ điều khiển. • HDD bị lỗi. • Thực hiện SP5846-046 (Khởi tạo Tất cả Cài đặt & Sổ bổ sung) để đặt lại tất cả dữ liệu address book. • Đặt lại thông tin người dùng với SP5832-006 (Định dạng ổ cứng – Thông tin người dùng). • Thay thế các ổ cứng.
• Báo lỗi sc 872: HDD mail nhận dữ liệu lỗi • Máy phát hiện ra rằng ổ cứng không hoạt động chính xác khi bật nguồn. • Máy phát hiện ra rằng ổ cứng không hoạt động chính xác (không thể đọc và ghi) trong khi xử lý email đến. Nguyên nhân: • Ổ cứng bị lỗi • Máy bị tắt khi đang truy cập ổ cứng. Thực hiện SP5832-007 để định dạng dữ liệu thư RX trên ổ cứng.
• Báo lỗi sc 874: Xóa tất cả lỗi 1: HDD Lỗi dữ liệu được phát hiện cho HDD / NVRAM sau khi tùy chọn Xóa tất cả được sử dụng. Lưu ý: Nguồn gốc của lỗi này là DataOverwriteSecurity Unit (D362) chạy từ thẻ SD. Nguyên nhân: 1. Tắt / bật công tắc chính và thử thao tác lại. 2. Cài đặt lại DataOverwriteSecurity Unit. Để biết thêm, hãy xem “Cài đặt”. 3. HDD bị lỗi
• Báo lỗi sc 875: Xóa tất cả lỗi 2: Vùng dữ liệu Xảy ra lỗi khi máy xóa dữ liệu khỏi ổ cứng. Lưu ý: Nguồn gốc của lỗi này là DataOverwriteSecurity Unit (D362) chạy từ thẻ SD. Nguyên nhân: Tắt / bật công tắc chính và thử thao tác lại.
• Báo lỗi sc 876: Lỗi dữ liệu Lỗi được phát hiện trong quá trình xử lý dữ liệu nhật ký khi bật nguồn hoặc trong khi vận hành máy. Điều này có thể do tắt máy trong khi máy đang hoạt động. Nguyên nhân: 01 – Lỗi dữ liệu • Tệp dữ liệu bị hỏng trong ổ cứng Khởi tạo ổ cứng bằng SP5832-004. -02 – Lỗi dữ liệu • Chưa cài đặt bộ mã hóa HDD 1. Yêu cầu quản trị viên của khách hàng tắt cài đặt mã hóa HDD bằng công cụ người dùng. 2. Cài đặt bộ mã hóa HDD. -03 – Lỗi dữ 3 • Khóa mã hóa nhật ký không hợp lệ do dữ liệu NVRAM bị lỗi 1. Khởi tạo ổ cứng với SP5832-004. 2. Yêu cầu quản trị viên của khách hàng tắt cài đặt mã hóa HDD bằng công cụ người dùng. -04 – Lỗi dữ liệu 4 • Chức năng mã hóa HDD không bình thường do dữ liệu NVRAM bị lỗi Khởi tạo HDD với SP5832-004. -05 – Lỗi dữ liệu 5 • Đã cài đặt NVRAM hoặc HDD được sử dụng trong máy khác 1. Cài đặt lại NVRAM hoặc HDD trước đó. 2. Khởi tạo ổ cứng với SP5832-004.
• Báo lỗi sc 877: HDD DataOverwriteSecurity Lỗi thẻ SD Không thể thực hiện chức năng ‘xóa tất cả’ nhưng Bộ bảo mật DataOverwriteSecurity (D362) đã được cài đặt và kích hoạt. Nguyên nhân: • Thẻ SD bị lỗi (D362) • Chưa lắp thẻ SD (D362). 1. Thay thế NVRAM và sau đó lắp thẻ SD mới. 2. Kiểm tra và lắp lại thẻ SD.
• Báo lỗi sc 899: Lỗi hiệu suất phần mềm Nếu chương trình xử lý cho thấy hiệu suất bất thường và chương trình bị kết thúc bất thường, SC này sẽ được cấp. Nguyên nhân: Controller bo bị lỗi. Phần mềm bị lỗi.
• Báo lỗi sc 900: counter đếm điện tử bị lỗi Bộ đếm tổng chứa một cái gì đó không phải là số Nguyên nhân: • NVRAM không đúng loại • NVRAM bị lỗi • Dữ liệu NVRAM bị xáo trộn • Lỗi không mong muốn từ nguồn bên ngoài
• Báo lỗi sc 990: Lỗi phần mềm 1 Phần mềm thực hiện một chức năng không mong muốn và chương trình không thể tiếp tục. Nguyên nhân: • Phần mềm bị lỗi, khởi động lại, chép lại firmware mới.
• Báo lỗi sc 991: Lỗi phần mềm 2 Phần mềm thực hiện một chức năng không mong muốn. Tuy nhiên, không giống như SC990, xử lý khôi phục cho phép chương trình tiếp tục. Nguyên nhân: • Phần mềm bị lỗi, khởi động lại
• Báo lỗi sc 995: controller bo không khớp Thông tin trên bảng điều khiển (controller bo) không khớp với thông tin của máy Nguyên nhân: 01 – • BCU bị lỗi • NVRAM Lỗi thay thế 1. Cài đặt NVRAM trước đó. 2. Nhập số sê-ri với SP5811-003 và tắt / bật công tắc nguồn chính. -02 – • NVRAM bị lỗi • Bộ điều khiển bị lỗi 1. Cập nhật phần sụn bộ điều khiển. 2. Cài đặt NVRAM mới, tắt và bật công tắc nguồn chính sau khi xảy ra lỗi SC995-002. -03 – • Đã lắp đặt bộ điều khiển không đúng loại • Bộ điều khiển bị lỗi 1. Thay thế bộ điều khiển bằng đúng loại. -04 – • Đã cài đặt bộ điều khiển mô hình không chính xác. 1. Thay thế bộ điều khiển với đúng kiểu máy. cài đặt lại số series mumber.
• Báo lỗi sc 997: Lỗi phần mềm 3: Không thể chọn chức năng ứng dụng Ứng dụng không khởi động sau khi người dùng nhấn đúng phím trên bảng thao tác. Nguyên nhân: • Lỗi phần mềm • Tùy chọn RAM hoặc DIMM cần thiết cho ứng dụng không được cài đặt hoặc cài đặt không đúng cách.
• Báo lỗi sc 998: Lỗi phần mềm 4: Ứng dụng không thể khởi động Quá trình xử lý đăng ký không hoạt động đối với một ứng dụng trong vòng 60 giây sau khi bật nguồn máy. Không có ứng dụng nào khởi động chính xác và tất cả đều kết thúc bất thường. Nguyên nhân: • Lỗi phần mềm • Tùy chọn RAM hoặc DIMM cần thiết cho ứng dụng không được cài đặt hoặc cài đặt không đúng cách.