Hướng dẫn chữa lỗi kẹt giấy máy photocopy đơn giản

Hướng dẫn chữa lỗi kẹt giấy máy photocopy đơn giản- kèm video. Hy vọng rằng với những kiến thức dưới đây các bạn sẽ có thêm hiểu biết về máy photo và cách khắc phục những lỗi của nó.

Nguyên nhân gây kẹt giấy

Máy của bạn mắc phải lỗi kẹt giấy là do một trong những nguyên nhân sau đây:

• Do bộ phận kéo giấy, lô kéo đã bị mòn do thời gian sử dụng đã lâu
• Chất lượng giấy in kém chất lượng: quá mỏng, nhàu nát hoặc có kích thước không phù hợp với khay chứa dữ liệu của máy.
• Do vật cứng vướng trong máy như ghim, kẹp hoặc giấy vụn.
• Bộ phận kéo giấy bị hỏng hoặc do cảm biến báo giấy kẹt bị hỏng.

Cách khắc phục lỗi kẹt giấy :

• Thay lại lô kéo trong trường hợp bộ phận kéo giấy, lô kéo bị lỗi bị hỏng.
• Cần lựa chọn giấy có kích thước phù hợp với khay đựng giấy
• Không nên để số lượng giấy quá lớn vào khay đựng giấy. Bạn nên chắc chắn rằng lượng giấy bạn cho vào nằm dưới mốc đánh dấu bên trong, trên thành khay giấy.
• Trong lúc đang in, không nên tự tiện bỏ giấy ra khỏi máy
• Nên kiểm tra lại chất lượng của giấy trước khi đưa vào in. Giấy phải được  uốn, tãi và sắp xếp ngay ngắn, không ẩm ướt
• Không trộn lẫn các loại giấy với nhau trong một khay
• Cần kiểm tra kỹ máy xem có vật lạ nào xuất hiện trong máy in hay không.

Trên đây là nguyên nhân gây ra lỗi kẹt giấy và cách khắc phục các bạn tham khảo để hạn chếmắc phải lỗi này và có được cách xử lý hiệu quả nhất khi máy bị lỗi này.

Một số lỗi thường gặp ở máy photocopy Toshiba 

1/ Bản in bị nhòe, mờ, mực không đều

• Nguyên nhân: do bộ phận lô sấy bị lỗi, mực không đều
• Cách khắc phục: Kiểm tra lại bộ phận lô sấy, trong trường hợp lô sấy bị hỏng cần thay thế lô sấy mới.

2/ Trên bản in xuất hiện những chấm đen, vệt đen

• Nguyên nhân: Máy có thể hỏng bộ phận cao su làm không trung hòa điện tích của hộp mực.
• Giải pháp khắc phục: Kiểm tra nguyên nhân, nếu hỏng nên thay vật tư mới để đảm bảo cho máy vận hành tốt và bảo vệ các linh kiện khác của máy.

3/ Bản photo, bản scan, bản in bị lệch tâm

• Nguyên nhân:  Do giấy trong khay có kích thước chưa đúng với kích thước quy định.
  + Đặt giấy trên ARDF chưa chính xác dẫn đến việc máy  quét lệch.
• Cách khắc phục:
  + Chỉnh lại kích cỡ của giấy cho hợp lý
  + Đặt lại giấy đúng chuẩn theo quy định chuẩn của máy

4/ Khi in, bản in bị đen toàn bộ văn bản

Trường hợp này có 2 nguyên nhân. Cụ thể như sau:

• Nguyên nhân 1:
  + Do mực thừa mực thu hồi, vì thế phải kiểm tra lại quá trình đổ mực đồng thời đổ mực thừa thường xuyên để bảo vệ máy. Khi bản chụp xuất hiện vệt đen dọc trang giấy do Gạt mực có thể bị mực rơi vãi cô đặc bám vào. Hay gạt mực thu hồi bị hòng. Bạn nên kiểm tra, tiến hành vệ sinh sạch sẽ gạt mực. Kiểm tra nếu hỏng nên thay thế để bảo vệ các linh kiện khác.
  + Cách khắc phục: Nếu bản chụp máy photocopy bị mờ trắng ở giữa trang giấy do trống hỏng trong quá trình vận hành liên tục của máy. Bạn nên kiểm tra , nếu hỏng nên thay thế trống mới để bảo vệ các thị bị, vật tư khác.
  Khi bản chụp máy photocopy bị đen:
• Nguyên nhân 2:
  + Mặt kính bẩn
  + Độ đậm, nhạt của mực chưa phù hợp
  Giải pháp khắc phục:
  + Vệ sinh máy
  + Chỉnh lại độ đậm nhạt của mực trên máy.

Update 2026:

Để khắc phục nhanh tình trạng kẹt giấy, hãy tắt máy và rút nguồn điện. Xác định vị trí kẹt dựa trên màn hình cảm ứng, mở các nắp đậy và nhẹ nhàng kéo tờ giấy theo chiều thuận của máy. Tuyệt đối không giật mạnh hoặc để lại mảnh vụn bên trong.

Quy trình xử lý kẹt giấy chuẩn xác

1. Thông báo lỗi trên màn hình: Đa số các dòng máy photocopy (như Ricoh, Toshiba, Canon) đều hiển thị sơ đồ hoặc mã lỗi (ví dụ: J01, J02) trên màn hình cảm ứng để chỉ rõ vị trí giấy kẹt.
2. Mở nắp máy đúng vị trí: Dùng tay kéo các chốt hoặc lẫy có màu xanh lá cây để mở các bộ phận. Các khu vực thường xuyên kẹt gồm: khay nạp bản gốc phía trên, hông máy bên phải, hoặc cụm sấy.
3. Lấy giấy ra nhẹ nhàng: Kéo tờ giấy theo chiều bánh răng cuốn giấy để tránh làm rách hoặc hỏng cảm biến (sensor).
4. Kiểm tra mảnh vụn: Đảm bảo không còn góc giấy hay mảnh vụn nhỏ nào sót lại bên trong máy.
5. Đóng kín nắp: Đóng chặt tất cả các nắp máy cho đến khi nghe tiếng “tách”. Cắm lại nguồn, bật máy và tiếp tục sử dụng.

Các lỗi thường gặp và cách phòng tránh

• Giấy bị nhăn hoặc rách liên tục: Có thể do giấy bị ẩm, đặt lệch khay, hoặc do lô sấy bị hao mòn, rách bao lụa.
• Cảnh báo kẹt giấy ảo: Nếu máy báo kẹt giấy nhưng thực tế không có giấy bên trong, rất có thể cảm biến (sensor) bị bụi che khuất hoặc bị lỗi. Hãy dùng bông mềm vệ sinh nhẹ nhàng sensor hoặc liên hệ thợ kỹ thuật.
• Cách phòng tránh: Sử dụng giấy in chất lượng, bảo quản giấy khô ráo, không để giấy quá đầy trong khay và điều chỉnh thanh kẹp giấy vừa vặn với khổ giấy.